Total Customer Support

Bij Yaskawa hebben klanten rechtstreeks contact met en toegang tot de fabrikant van de robot, de controller en de aandrijftechnologie.

Yaskawa biedt fabrieksreparaties met gebruik van OEM-onderdelen en garandeert een schappelijke prijs. Naast het opsturen van producten voor reparatie bieden wij u ook een reparatie-omwisselservice en individuele revisie van uw Yaskawa robots en componenten.

Zijn uw huidige Yaskawa-robots en -systemen toe aan een update of moeten ze worden aangepast aan nieuwe eisen?

Yaskawa kan u daarbij helpen. Yaskawa medewerkers staan klaar om aan uw techniek te werken of uw projecten te updaten.

Zorg ervoor dat uw machines op het maximale productieniveau blijven werken.

Onze servicespecialisten ondersteunen klanten bij de integratie van producten in de productie, voeren noodzakelijke reparaties en preventief onderhoud uit evenals applicatiegerelateerde robotprogrammering. Yaskawa biedt ook service- en onderhoudsovereenkomsten op maat.

Snelle en vakkundige service is altijd beschikbaar dankzij onze ongeëvenaarde beschikbaarheid van onderdelen voor alle types Yaskawa robots en controllers.

Het hoogste productieniveau blijft gegarandeerd omdat wij u vakkundig advies geven over de keuze van de juiste vervangende onderdelen als dat nodig is of over het opbouwen van uw eigen voorraad. De benodigde onderdelen kunnen binnen 24 uur op werkdagen in Europa geleverd worden.

Telefonische technische ondersteuning: vakkundig advies - snelle oplossingen.

Voor snel, vakkundig advies over robotsystemen zijn 365 dagen per jaar specialisten beschikbaar via de technische support-hotline. Deze experts kennen de systemen het beste en geven betrouwbare ondersteuning zodat de juiste oplossing voor u snel gevonden wordt.